AGB´s

Nagelstudio Nails & Accessoires
Inh. S. Mittmann

Allgemeine Geschäftsbedinungen

1. Allgemeines

Diese Bedinungen betreffen alle Tansaktionen, Verträge und Angebote, wie die Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen dem Nagelstudio "Nails & Accessoires" Albertstr. 47 in 42289 Wuppertal im nachfolgenden Dienstleister gennannt dem Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen von Transaktionen, die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedinungen fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form.

2. Dienstleistung

Der Dienstleister ( Nagelstudio Nails & Accessoires ) führt seine Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen und nach neusten Standard der Industrie am Kunden aus. Sollten Änderungen der Standards aufteten, wird der Dienstleister dem Kunden noch vor Beginn der Leistung davon in Kennntnis setzen.

3. Einverständnisserklärung
Kinder unter 18 Jahren erhalten vom Dienstleister, nur dann eine Nagelpflege, Maniküre, Nagelmodellage oder Lash-Lifting mit Einwilligung eines Erziehungsberechtigten. Es werden grundsätzlich keine Nagelmodellagen bei Minderjährigen unter 16 Jahren durchgeführt.

4. Terminvereinbarungen
Termine werden vom Studio verbindlich vergeben. Sollte eine Absage bzw. ein verschieben eines Termins vonnöten sein, sollte der Kunde dies rechtzeitig und sobald als möglich, mindestens 24 Stunden vor dem Termin, mitteilen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, hat der Dienstleister das Recht, den Verdienstausfall dem Kunden in Rechnung zu stellen. Sollte Der Kunde später als 15 Minuten zum vereinbarten Termin erscheinen, muss dieser leider ausfallen, gegebenenfalls ein neuer vereinbart werden.

5. Preise
Die Preise für Dienstleistungen und Produkte sind im Studio zu veröffentlichen. Preiserhöhungen müssen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten bekannt gegeben werden. Angebote ind nur in dem veröffentlichen Zeitraum gültig und gelten solange der Vorrat reicht. Der Kunde muss direkt im Anschluss der Behandlung, bzw. direkt beim Kauf für den Service, bzw. das Produkt die Kosten in Bar oder per EC-Karte bezahlen.

6. Persönliche Daten und Privatsphäre/Vertraulichkeit
Der Kunde versichert alle persönlichen Daten und informationen, die relevant für die professionelle Bhandlung oder geforderte Dienstleistung sind, an das Studio und/oder Dienstleister weiterzugeben. Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. Der Dienstleister verpflichtet sich, diese Daten nur für den zweck deer zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außenstehenden Personen weiterzugebe, ohne schrifliche Einwilligung des Kunden.
Das Nagelstudio, seine Angestellten und die Geschäfttsleitung sind verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung oder dem Service besprochen werden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt, gesetzt bzw. wenn dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird ausser Kraft gesetzt, wenn von Rechtswegen entschieden wird und das Nagelstudio von der Vertraulichkeit entbunden wird.

8. Haftung

Das Nagelstudio, seine Angestellten und die Geschäftsleitung können keine Hatung übernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu kommt, die auf vom Kunden gelieferten Inormationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschliesslich, auf Akttivitäten ausserhalb des Studios. Das Naagelstudio ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung persönlichen Gegenstände und von Besitz des Kunden die (der) mit ins Studio gebracht wurden (wurde)

9. Gutscheine
Wenn Sie beim Dienstleiter "Nagelstudio Nail & Accessoires" Albertstr. 47 in 42289 Wuppertal Gutscheine erwerben, dann sind diese auch nur dort einzulösen. Die Gutscheine gelten ab dem Kauf-/Austellungsdatum und sind 1 Jahr befristet. Die Gutscheine sind nicht gegen Bargeld einlösbar, das Restguthaben wird mit der darauffolgenden Behandlung verrechnet.

10. Garantie
Auf den vom Nagelstudio geleisteten Service und auf die Verkauften Produkte erhält der Kunde eine Garantie von 7 Tagen. Diese Garantie verfällt wenn:
Der Kunde die Modellage von einem anderen Nagelstudio oder Naildesigner behandeln oder Aufüllen lässt.
Der Kunde ohne Gebrauch von handschuhen mit Chemikalien in Berührung kommt oder damit arbeitet.
Der Kunde die Modellage unsachgemäß entfernt.
Der Kunde andere als die vom Nagelstudio bzw. Naildesigner empfohlenen Produkte verwendet, um die Modellage zu pflegen.
Der Produkte nicht unter Einhaltung der Gebrauchsanweisung anwendet.
Der Kunde den Hinweis in Notfällen unverzüglich medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen nicht nachkommt.
Der Kunde eigenverschulden trägt.

11. Beschwerden und Reklamationen
Sollte der Kunde eine Beschwerde oder Reklamation über den Service, bzw. das gekaufte Produkt haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens aber 7 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes der Geschäftsleitung bzw. dem Naildesigner gemeldet werden. Das Studio muss innerhalb der darauffolgenden 5 Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, muss das Studio die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahhlung erneut leisten bzw. das reklamierte Produkt ersetzen. Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden bereinigt werden, kann dies auch von einer Schiedsstelle oder Gericht entschieen werden.

12. Beschädigung und Diebstahl
Das Nagelstudio hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden zu Anzeige gebracht.

13. Verhaltensweisen
Der Kunde verpflichtet sich während seines Besuchs im Studio eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte der Kunde selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen Verhalten, hat die Geschäftsleitung das Recht, den Kunden aus dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.

14. Nail Art / Designs
Im Studio veröffenltichte Nail Art und Designs sind nur Beispiele. Selbst wenn das Design am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs kommen. Das Resultat kann von der gezielten Vorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design verbleibt beim Studio, bzw. beim Naildesigner. Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotographien anfertigen lassen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden sollten, bedarf dies der schriftlichen Einverständniserklärung durch das Studio, bzw. des Naildesigner. Bei Unterlassung kann das Studio angemessene Ansprüche geltend machen.

15. Salvatorische Klausel
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungentritt rückwirkend eine inhaltliche Regelung, die dem Zweck deer gewollten Regelung am nächsten kommt.

16. Gerichtsstand
Für die gerichtliche Klärung von unstimmigkeiten ist der Gerichtsstand der Ort des Nagelstudios. Geltendes Recht ist Ortsansässigkeit zu bestimmen

Stand 01.01.2018